内容摘要：教育部昨日发布消息,今年从今天起，将继续开通高校学生资助工作热线电话，接受相关政策咨询和问题投诉，并对投诉问题进行核查处理。
关键词：开通;教育部;资助热线;大学生;投诉问题
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新京报讯 （记者许路阳 实习生黄小雨）教育部昨日发布消息，今年从今天起，将继续开通高校学生资助工作热线电话，接受相关政策咨询和问题投诉，并对投诉问题进行核查处理。
热线电话开通时间为今天（8月15日）至9月15日，每天上午8点至晚上9点。热线号码为010-66097980、010-66096590和010-66092191。
公众如希望了解国家各项资助高校家庭经济困难学生政策和措施，发现学校未按国家规定在寄送新生录取通知书时配送详细介绍学校资助政策的有关材料，新生报到时学校未按规定开通“绿色通道”等问题时，均可拨上述热线电话。
教育部提醒，为便于对投诉问题进行核查处理，还请投诉人在投诉问题时，提供包括姓名、家庭所在地、联系电话、考入或就读学校等真实信息。
