“你好，王老板，我是农商行的罗明坤。打电话来想问问，你承包的地化肥、农药、种子买了吗?今年收成不错，有没有扩大规模的打算?需要我们农商行资金支持吗?”安徽利辛农商行东北区责任网格第一网格单位人员罗明坤通过电话拜访客户，解决客户的生产资金需求。

　　为加快主营业务快速发展，利辛农商行按照现有支行人员情况，根据网点分布位置，借鉴棋盘方格原理，对全辖42家支行，按照东南西北四个方位，划分八个网格责任区。每一责任区连通3-5家支行，并指派责任区内能力强、素质高、口碑好的人员担任网格长，负责责任区内所有信贷业务的营销推广、受理上报、发放管理和催讨清收工作。其他支行客户经理在经办维护自身信贷业务的同时，作为次责任人，辅助网格长开展各项工作，形成一张“网格全覆盖、责任无盲区、管理零缝隙”的信贷网络。

　　自实施信贷管理网格化责任制以来，按照“人员到网格、业务到网格、管理到网格、责任到网格”的“四到”原则，该行对全县23个乡镇、300多个自然村实现了业务全覆盖，并结合“中层干部包村、班子成员包片”的机制，加强对网格内支行信贷业务的巡查、督导、管理和调度，建立了及时发现、快速处置、限时办结的管理体系。

　　“老张的工作很细致，对我的生意也很上心。每当我有困难的时候，他都会及时出现，帮助我解决问题。对他的服务，我很满意。”从事粮食生产加工的王忠明谈起利辛农商银行西南区责任网格第一网格长张峰的服务，言辞中都是肯定和赞扬。

　　在信贷网格化管理工作中，利辛农商行的各个网格责任区内的支行根据总行统一部署，按照“步调一致、自主创新”的工作思路，加大对客户的热点、难点、盲点问题的解决力度，全面提升全行信贷管理水平。

　　“信贷网格化、管理流程化、考核透明化，是我们今年推动业务发展的三大工程。通过坚持网格管理、压缩流程、透明奖惩，极大调动了信贷人员的工作积极性，信息不畅、业务重复交叉的难题得到初步解决。”该行负责人介绍说。

　　信贷管理网格化工程启动后，利辛农商行的信贷投放有了巨大的飞跃。截至6月末，全行各项贷款余额41.3亿元，较年初增加6.8亿元，其中，涉农贷款余额33.8亿元，较年初增加6.3亿元;全行小微企业贷款余额18.2亿元，较年初增加3.6亿元，增幅为24.47%，增幅、增速均稳居全县银行业首位。