读了《中国文物报》2014年5月28日第3版刊载的题为《风雨三十载 真诚文博心》一文以后，我深深被文中介绍的沈阳故宫看馆员王勇的事迹所感动。感动之余，我想说说“从事文博行业需要‘执着与真诚’”这个话题。

　　标题中的“三十载”是王勇从业的时间，“真诚文博心”则是概括了他的品质。王勇是沈阳故宫一名普通的看馆员，有些博物馆也将其称之为“保安”。与负责“安保工作”的众多“保安”不同的是，他又是一名“带刀侍卫”——身着清代服饰的“看馆员”。更难能可贵的是，他还凭着自己“独具特色的着装讲解而成为沈阳故宫一道独特的风景线”，从而“在平凡的岗位上谱写出一曲不平凡的文博之歌”！正因如是，我才想到“从事文博行业需要‘执着与真诚’”这个话题。

　　从事文博行业需要“执着与真诚”，首先是因为“执着与真诚”是我们坚守阵地、坚守岗位的前提。文博行业担负着保护、传承、传播人类文明的重任，责任重大，工作也是崇高的。然而，文博部门属于“清水衙门”，其从业者又是清贫的。不仅在经济上清贫，在政治上的发展空间也极其有限。可能是这些原因，如果有更好选择的话，真正愿意到博物馆工作的人可能不多。在基层一些博物馆，员工“跳槽”、“另谋高就”的不在少数。这一现象，又以人员多为编制外性质的保安、讲解队伍尤甚。在市场经济体制逐步健全和完善的今天，“跳槽”这一举动虽然无可厚非，但对文博事业来说，无疑是一个损失。尽管博物馆可以用“招聘”的方法予以补员，但“招聘”来的“新手”在业务的了解和熟悉上毕竟有个过程。所以说，从事文博行业需要“执着”。有了对事业的“执着”，才能守得住清贫、耐得住寂寞！这方面，沈阳故宫看馆员王勇交出了令人满意的答案，他在“大部分展厅没有取暖设施，夏天闷热、潮湿，冬天酷寒无比、异常干燥”的工作环境下，在“不少看馆员因此而离开这个工作岗位”的客观情况下，三十年如一日地坚守着自己的岗位，视苦为乐，乐观豁达，在物欲横流的当下，这是多么难得的“执着”啊！

　　从事文博行业需要“执着与真诚”，其次是因为“执着与真诚”是我们岗位成才、实现人生价值的基础。守住了阵地、守住了岗位是一回事，能不能在岗位上建功立业、有所建树又是一回事。看馆员首要的、基本的职责是“保证展厅安全”，王勇在这方面的工作是出色的，做到“思想不走私，身体不串岗”！说实在的，一个看馆员（保安）能做到这样，已是尽心尽力、忠于职守了。更难能可贵的是，他还主动拓宽了自己的工作范围，在负责保卫安全的同时进行了义务讲解，而且是“货真价实”、有质有量的讲解。如果说“无论王勇出现在哪个展厅，他的身边都会聚集一群忠实的听众，聆听沈阳故宫内动人的故事和不朽的传说”是观众对其讲解“质量”的肯定，那么“三十年来，王勇的讲解场次已达上万场”则是其讲解“数量”的佐证！“看馆员”、“讲解员”是职责要求完全不同的两个岗位，而王勇却将两者有机地统一起来，而且“结合得浑然天成”，并“形成了一套自己的讲解技巧”。王勇是成功的，实现了自己的人生价值。其成功原因从表层来看，得益于王勇的勤奋和好学，他除了完成“日常的洒扫、安保工作”，还“坚持查阅资料，熟悉每件文物，学习每座建筑背后的历史故事”，但深层原因还是他的“执着与真诚”。他之所以要坚持义务讲解，因为他知道“只有让观众了解了文物才会去爱护、保护文物”；他之所以要保证、提高义务讲解的质量，因为他认为“观众是上帝，我必须认真！我在这里工作，我要对得起自己的良心！”视观众如“上帝”、“要对得起自己的良心”又是多么可贵的真诚啊！

　　从事文博行业需要“执着与真诚”，还是因为“执着与真诚”是我们提高服务质量，不断推进文博事业的保证。文博事业在近十几年来进入了高速发展期，其主要标志是博物馆绝对数量的增加。在博物馆绝对数量增加的情况下，我们尤其要重视提升各类博物馆的服务质量。而要提升服务质量，就要倡导从业者的“执着与真诚”。毋庸讳言，我们的文博事业虽然得到了长足的发展，但发展的过程中也伴随着一些问题，如有些地区建（或改建、扩建）了新馆，尽管新建馆的面积是原来馆的数倍，展厅也增加了许多，编制内的工作人员数却不能得到同步的、相应的增加。人少事多，还要把事情做好，这就需要从业们的“执着与真诚”了。还有，基层博物馆工作人员的编制数虽少，但文博上的专业分类却很细，恐怕很难保证每个类别的工作岗位都有一名相应的专业人员。正是这个原因，人们一直呼吁基层博物馆工作人员要“一专多能”。如果从业者缺乏“执着与真诚”，“一专多能”的呼吁也只能是说说而已。在基层，我们虽然也可以看到“王勇”们的身影，但也不难发现与之相悖的现象，前面所说的“跳槽”、“另谋高就”倒也罢了，出工不出力、混日子的也不是绝对没有。鉴于此，提倡从业文博需要“执着与真诚”就显得尤其必要。

　　为了实现事业的梦，为了能圆自己的梦，我认为从业文博需要“执着与真诚”。