当前，中国博物馆的教育实践活动蓬勃发展，对教育人员提出了更高要求。博物馆教育要健康稳定地发展，必须有一支优秀的专业人员队伍。专门的职业需要专门的素养，完备的博物馆教育人员专业素养至少应包括专业观念、专业知识和专业技能三个层面：

　　一、树立明确的专业观念

　　观念决定行为，对博物馆教育人员而言，最根本的问题不是关于

　　知识和技能，而是专业观念。专业观念是在理解工作本质的基础上形成的基本观念和理性信念，关系到对工作的认识、情感、态度和专业精神的形成。博物馆教育人员的专业观念主要包含以下几个方面：

　　（一）以自我价值实现为中心的职业观

　　对于博物馆教育人员来讲，明确职业角色、树立职业自豪感是非常关键的一个基本点。一个好的教育工作者首先是一个人，有独立人格，有自我意识，追求自我价值的实现。因此，要引导教育人员深层理解博物馆教育工作的价值与意义，鼓励其建立自觉的职业价值追求，树立成为一名出色教育工作者的专业理想。这种强烈的向往与追求可以激发对工作的认同感，确立坚定的职业信念。这样才能获得巨大的内心源动力，充满自信地将个人才能与工作需求深度结合，实现个人自我价值实现与工作发展创新的完美结合。

　　（二）以学习者为中心的教育主体观

　　教育活动中学习者是主体参与者，没有学习者的参与学习活动就不存在。博物馆教育活动中，观众是认识的主体，是学习的主人。教育人员在工作中不能凌驾于学习者之上，要贯穿以人为本的理念，突出学习者的主体角色，尊重观众人格、注重个体差异、关注生命发展，倡导和实施有生命的学习，让学习成为观众愉快的体验。

　　（三）以合作交往为中心的互动观

　　博物馆的教育过程是与公众共同分享人类优秀文化成果的过程，

　　也是一个人际交往过程。在这一过程中，教育者与学习者是互教互学的共同体。富有吸引力的教育活动提倡教育者与学习者的全息互动，以最优化的方式传递信息，以参与体验方式的开放性、共生性和互动性，形成教育者与学习者的彼此给予、共同拥有，以启发活跃的思维，激发探索的激情，形成思维的碰撞，达成情感的交融。

　　（四）以探究激发为中心的目标观

　　激发学习欲望是教育最基本的功能之一。博物馆教育人员应该是

　　热爱学习并将这种热情传递给观众的人。在为观众讲解文化、文物知识的同时，有目的地积极引导观众进行探索和探究，一步步激发公众的好奇心和探索精神，建立传达知识——探究问题——取得发现——获得激励的学习模式，这样的学习过程将是充满活力和动力的，观众将更深感受发现的快乐。