基层医疗服务、医疗资源应该如何分配？“以药养医”“以检查养医”问题如何解决？在广州市政协十二届四次会议期间，广州市多名政协委员围绕“我们应该怎样看病——医改之我见”的主题与网友进行交流互动。

　　网友最关注医患关系

　　近年来，医患纠纷成为社会关注的热点问题。在本次网上访谈中，绝大多数网民提及此问题。

　　广州市政协委员、广州大学统战部部长林娟认为，“信任、和谐的医患关系，必须要健全医疗纠纷预防化解机制，完善医疗纠纷人民调解制度，建立第三方鉴定与协调机制，逐步建立医疗纠纷责任险，实现医患关系良性互动，加强安全教育，建立健全医患纠纷处理工作机制等。”

　　“人民调解机制化解医疗纠纷是社会管理方式的一大创新，可以起到社会减振器的作用，有利于赢得医患双方的信任。”林娟说。

　　全国人大代表钟南山院士曾指出，全国超过一半的医患纠纷本身不是医疗事故，而是由于沟通不足。广州市政协委员、广州市第八人民医院院长尹炽标分析说，“出现医患冲突的原因是多样的，有医院医生的原因，也有患者的原因，更有医疗资源的原因，比如医疗收费价格不合理、没体现医护人员的价值，导致‘以药养医’‘以检查养医’。”

　　广州是广东省乃至华南地区医疗资源集中地，门诊量大，医患纠纷频发。去年4月的广州市政府常务会议，审议通过了《广州市医疗纠纷预防与处理若干规定》（以下简称《规定》），明确广州设立医疗纠纷人民调解委员会。

　　《规定》明确由市司法行政部门指导设立市医调委。另外，为促使化解医患双方风险，《规定》明确公立医疗机构应当参加医疗责任保险。同时，鼓励非公立医疗机构参加医疗责任保险，鼓励有条件的医疗机构参加医务人员医疗执业责任保险，公立医疗机构医疗责任保险的承保机构通过政府采购程序确定。

　　尹炽标表示，“社会应该加大对医疗领域的投入，最终实现全民医保，降低患者自付比例。在出现医患纠纷时，实行第三方调解或走法律途径依法理赔。对职业医闹，必须强力打击，以维护医疗秩序和保护医护人员安全。”

　　综合医院门诊费偏低

　　有网友反映，现在社区的医疗力量太薄弱，很多病都要到医院去看，医改能否推动基层医疗发展？

　　广州市政协委员、广州海珠区卫生局预防保健与社区卫生管理科科长刘芳芳回答说，“目前社区的医疗力量确实和大医院还有一定的差距，但政府也越来越关注基层医疗卫生服务机构的建设，近年来在业务用房标准化建设、医疗设备配置等方面都投入很大，社区医疗网络基本上已经建立。在加强硬件建设的同时，在人才队伍建设和技能提升方面，政府也出台了系列措施，包括及时增加医务人员编制、全科医生规范化培训、多种形式的岗位培训、建立有效的激励机制等。”