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用户导向:媒体融合路径—— 人民日报客户端的实践与思考
2015年07月08日 09:31 来源:《中国报业》2015年6月上 作者:丁伟 刘晓鹏 字号

内容摘要:2014年6月12日,人民日报客户端上线。客户端上线后,人民日报形成了微博、微信、客户端的移动传播新布局。刘晓鹏,人民日报客户端运营室主编)。

关键词:客户;人民日报;端的;实践;上线

作者简介:

  2014年6月12日,人民日报客户端上线。人民日报社社长杨振武说,在融合发展的战略布局中,人民日报客户端是一个重要切入点。客户端上线后,人民日报形成了微博、微信、客户端的移动传播新布局。

  新闻客户端作为一个移动互联网的产品,内容为王,渠道是金,先进技术是驱动力,这三者构成了发展的基本要素。如何有机统一,形成新的发展理念?从实践看,起关键作用的应是用户导向思维,这也是融合发展中最应汲取的互联网思维。杨振武提出,必须创新思维方式,坚持用互联网思维办媒体、抓融合、促发展。必须强化用户意识,把占有用户、发展用户、集聚用户作为重要抓手,贯穿于媒体融合发展的全过程。只有基于这样的认知,包括创办客户端在内的融合发展实践,才能产生明显成效。

  有速度 有热度 有温度 有态度

  内容是决定媒体生存与发展的关键所在。新闻客户端作为移动互联网产品,提供什么样的内容,如何提供内容,最根本的要求还是发挥自身特色。对人民日报客户端来说,权威性、公信力是客户端最突出的特色。移动互联网的传播区别于PC互联网以量取胜的思路,考虑到用户的使用场景,提供的内容应当是丰富基础上的提纯,选择一种简约的呈现方式。同时,移动终端业已成为用户生活的基本工具,任何应用都应是朋友、帮手,语态的选择显得尤为重要。基于这些考虑,在客户端内容规划中,人民日报提出要秉承可信、简约、亲和的理念,突出原创、突出独家、突出评论,提供一流的内容和一流的用户体验,提供快、准、好的报道。

  上线以来,客户端内容运营逐步明确了几个方向:

  一是有速度。目前,人民日报已经明确提出把包括客户端在内的两微一端作为记者发稿的首发平台,在重要时政新闻、突发事件等报道中,多次实现全网和移动端的首发。今年两会期间,总理政府工作报告刚刚结束,人民日报客户端第一时间向用户推送《9张图帮你读懂政府工作报告》,凭借出色的创意和设计,在网上获得了大量转发。

  二是有热度。从用户的视角出发,有效实现议程设置。今年两会期间,客户端在《时局》专栏推出《中央喊话:三种“任性”小心了》等多篇时局文章,切中热点,引领舆论。针对一些人唱衰中国经济的观点,推出《中国经济行不行?九图告诉你》,以具有代表性的经济指标,回应了“中国经济不行了”的论调,当天在多个微信公号转载了这组图,阅读量都在10万以上。

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