由市语委与市公园管理中心联合主办,北京语言文化建设促进会、北京语言产业研究中心、北京市绿地公园协会承办的公园旅游业语言服务规范培训会于11月24日至27日举行,旨在提高公园旅游行业从业者的语言服务规范意识,加强公园语言文化建设,提高公园服务水平。来自市公园管理中心、各市属公园及区县园林绿化单位、市绿地公园协会会员单位的 300余人参加。市语委办主任贺宏志和市公园管理中心办公室主任齐志坚在开班式上致辞。

　　市语委办主任贺宏志博士、首都师范大学李艳副教授、市政府办公厅孟伟杰副巡视员、市绿地公园协会编辑部主任陶鹰等专家,分别就“语言文化与公园语言文化建设”、“公园旅游语言服务规范”、“公文格式与写作”、“信息文稿撰写”等内容,进行了深入浅出的讲解,从口头语言、书面语言、语言环境、语言文化活动等方面,对公园机构工作者语言服务进行了培训。培训会还给每位参训学员提供了《语言与国家》《通用规范汉字字典》《公文写作点津》《奇妙的成语世界——成语文化读本》等实用性很强的语言文化读物。学员们认真听讲、勤记笔记,中场休息时,许多学员还与培训专家进行交流。学员们表示,通过聆听各位专家的讲解,提高了语言服务的规范意识,掌握了工作中提高语言服务水平的一些具体做法,收获很大。此次培训必将有力推动北京市公园旅游业的语言文化建设,有效地促进北京市公园语言服务能力的提升。《公园旅游语言服务规范》是市语委办主任贺宏志同志主持的国家语委重点项目“行业语言服务的规范研究与标准研制”的成果之一,此项培训是语言文化建设深入行业、服务社会的新开拓。