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一飞院进入全员“质量月”
2014年09月18日 07:05 来源:中国航空报 作者:吴玉国 字号

内容摘要:从9月开始,在中航工业一飞院,员工们反思个人发生过的工作质量问题,职能部门系统梳理型号设计质量问题并形成典型案例,开展全员质量知识考试,对所有型号进行质量复查,走访用户、完善服务环节。质量管理部门则系统梳理了近年来在型号设计、生产、管理过程中出现的典型质量问题和各单位质量管理的经验教训,形成质量案例,通过展板、OA网络平台等,对员工开展质量警示教育,强化员工的质量意识。在院内质量管理上,一飞院对现有的质量管理制度、体系文件进行梳理,尽力完善设计流程中的质量控制节点和质量复查制度,不断推进质量管理工作由偏重问题管理向注重体系提升转变,力争从根本上保证产品质量、服务质量和工作质量。

关键词:飞院;质量管理;质量月;质量问题;复查;案例;质量知识;考试;员工;设计

作者简介:

  从9月开始,在中航工业一飞院,员工们反思个人发生过的工作质量问题,职能部门系统梳理型号设计质量问题并形成典型案例,开展全员质量知识考试,对所有型号进行质量复查,走访用户、完善服务环节,推进质量工作重心由偏重问题管理向注重体系提升转变……这一系列形式多样的活动,使一飞院今年的“质量月”活动充满了鲜明特色。

  9月是一年一度的全国“质量月,在今年的“质量月”活动中,一飞院将中航工业的相关要求与自身实际工作紧密结合,有针对性地开展了系列主题活动。一飞院要求全体员工立足岗位,认真反思个人近几年发生过的工作质量问题;各单位从中挑选出有代表性的案例,在质量讲评会上探讨分析产生问题的原因,汲取经验教训,并举一反三,形成个人、部门质量提升措施。质量管理部门则系统梳理了近年来在型号设计、生产、管理过程中出现的典型质量问题和各单位质量管理的经验教训,形成质量案例,通过展板、OA网络平台等,对员工开展质量警示教育,强化员工的质量意识。他们还结合年度任务,编制质量知识考试题,在研究院网络办公系统上定制在线考试模块,进行全员考试,并通过试卷分析,对考试中反映出的质量知识疑点、难点进行有针对性的培训。同时,他们还借本次“质量月”活动,集中开展在研、在役型号的质量复查,力争尽早发现问题,消除质量隐患。

  在本次活动中,一飞院还按照中航工业“满足并超越用户期待”的要求,主动走访用户,进一步完善技术培训、外场排故、跟飞保障等服务环节,加快外场质量问题的处理和“拉条挂账”项目的归零,切实把“满足并超越用户期待”的理念落到实处。在院内质量管理上,一飞院对现有的质量管理制度、体系文件进行梳理,尽力完善设计流程中的质量控制节点和质量复查制度,不断推进质量管理工作由偏重问题管理向注重体系提升转变,力争从根本上保证产品质量、服务质量和工作质量。

  此外,一飞院还结合“质量月”活动主题和研究院实际,利用内部报刊、闭路电视、OA平台、办公楼电子大屏等各类媒介,宣传质量知识,推进质量文化,为“质量月”活动营造良好的氛围。

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